Bolt усиливает меры безопасности: вводится многоуровневая проверка возраста пользователей.
Оператор электросамокатов Bolt запускает пилотный проект по внедрению многоуровневой системы проверки возраста для новых пользователей. Как сообщил агентству LETA старший операционный руководитель компании в Латвии Роналдс Аболс, мера направлена на усиление безопасности и гарантирует, что сервисом смогут пользоваться только совершеннолетние.
Что изменится для пользователей?
* Новые пользователи будут проходить многоуровневую проверку возраста.
* Дополнительно Bolt проведёт верификацию возраста уже существующих клиентов.
* В самокатах действует сенсор, который определяет попытки езды вдвоём и предупреждает о нарушениях правил.
Сотрудничество с властями и контролирующими органами
Bolt направил официальное письмо в Центр по защите прав потребителей (PTAC), подробно разъяснив меры безопасности и сотрудничество с правоохранительными органами. Компания работает с Госполицией, обменивается данными и регулярно участвует в рейдах, чтобы предотвратить нарушения правил использования электросамокатов.
Как сообщить о нарушениях?
Bolt призывает граждан сообщать о случаях:
* езды несовершеннолетних,
* опасного или неосторожного вождения.
Жалобы можно оставить через приложение Bolt, на сайте или отправить e-mail на latvia-rentals@bolt.eu
Контекст
Ранее PTAC принял решение применить административное наказание к другому оператору — Ride Mobility, который не приостановил деятельность по требованию центра. Ситуация получила широкий резонанс после трагического случая в Риге, когда две девочки 2012 года рождения, используя мопед Ride Mobility, попали под поезд в районе Иманте.