Потребители электроэнергии ждали, что в октябре придут более низкие счета, поскольку в сентябре правительство и Сейм временно предоставили скидку на тарифы AS Sadales tīkls, которые повысились в июле. Однако у некоторых эта скидка вообще не фигурирует в счете – потребителям выровненного тарифа Latvenergo (договора с Elektrum) скидку придется еще подождать. В Latvenergo говорят, что все изменения не сразу включаются в выровненные платежи. Однако странно тогда, что повышение ставок на распределение в счетах появились сразу, как они вступили в силу. Как же так? «Delfi Бизнес» объясняет, когда клиенты выровненных платежей увидят поддержку государства в своих ежемесячных счетах.
Одной рукой дают, другой – забирают.
Напомним, что в июле этого года счета для всех потребителей электроэнергии выросли. Это случилось, потому что повысились тарифы государственного оператора распределения электроэнергии AS Sadales tīkls. Для домохозяйств плата за услугу распределения и передачи выросла в несколько раз, что вызвало массовое недовольство в обществе. Так, например, как уже подсчитал «Delfi Бизнес» для потребителей с однофазным подключением месячное подорожание составило 5-7 евро, а с трехфазным – до 12 евро в месяц. В ответ на это правительство приняло, а затем и Сейм утвердил поправки к закону, предусматривающие, что «с 1 сентября этого года по 31 декабря 2023 года Sadales tīkls будет применять пониженную плату физическим лицам за присоединение системы распределения электроэнергии с напряжением до 0,4 киловатта – скидка составит 60% с учетом НДС.
Таким образом, последние октябрьские счета за сентябрь должны были показать снижение тарифов на распределение. Однако не все потребители электроэнергии это увидели. В начале октября при опросе 1302 человек на портале Delfi почти половина участников ответила, что счет уменьшился, но 35% признались, что он не изменился. 15% респондентов заявили, что их счет, наоборот, увеличился.
Перерасчет один раз в год.
Elektrum на данный момент – единственный торговец электроэнергии, который предлагает клиентам возможность платить выровненный платеж. Его суть – потребители платят одну и ту же сумму в месяц, независимо от потребления или изменения цен, объясняет Ивита Бидере, пресс-секретарь государственного энергетического предприятия Latvenergo, которое продает электроэнергию под брендом Elektrum.
«Сумма рассчитывается исходя из среднего потребления предыдущего периода и текущей контрактной цены. Раз в 12 месяцев клиенту производится перерасчет выровненного платежа, при котором сравнивают оплаченные платежи с реальным потреблением», – говорит Бидере.
В компании подчеркивают, что выровненный платеж не меняется после каждого изменения цены или обращения за помощью.
Почему такие различия?
Почему же тогда те, кто выбрали выровненные платежи от Sadales tīkls повышение тарифов почувствовали сразу? На вопрос, почему эти изменения были включены, но поддержка не применяется, Бидере отвечает, что изменения тарифов на распространение были значительными, постоянными и коснулись всех клиентов. Поэтому перерасчет выровненного платежа был произведен в порядке исключения.
«Это сделано в интересах клиентов, чтобы снизить риск того, что на момент перерасчета разница между платежами клиента и фактическими счетами скопится такая, что у клиентов возникнут проблемы с погашением долгов», – подчеркивает она.
В свою очередь, влияние применяемой государственной помощи на общий размер выплат можно считать незначительной. Более того, эта помощь носит кратковременный характер.
«Кроме того, ранее мы получали жалобы от клиентов, что размер выровненного платежа меняется слишком часто, каждые несколько месяцев, и клиент не может воспользоваться основным преимуществом данной услуги», – говорит Бидере.
Поэтому клиентам выровненного платежа еще какое-то время придется оплачивать повышенный счет, который установили в июле, а скидка будет применена при перерасчете на следующий период.
КРОУ предлагает поменять договор или даже торговца.
Эксперты Комиссии по регулированию общественных услуг (КРОУ) утверждают, что согласно действующим требованиям торговцы электроэнергией и природным газом должны указывать плату за системные услуги в счете клиента. У торговцев нет причин включать более высокую сумму, чем того требуют действующие правила. Если скидка применяется на основании закона, она должна быть отражена в счете. Комиссия подчеркивает, что это касается и торговцев, использующих разные способы оплаты. Таким образом, получатели выровненных платежей также должны получить установленную законом скидку. В то же время КРОУ признает, что торговец имеет право применить скидку в конце расчетного периода.
КРОУ подчеркивает, что это касается и торговцев, использующих разные способы оплаты. Таким образом, получатели выровненного платежа также должны получить установленную законом скидку. В то же время КРОУ признает: торговец имеет право применить скидку в конце расчетного периода. Для того, чтобы потребитель электроэнергии уже сейчас мог увидеть скидку в своем платеже, КРОУ предлагает ему поменять выровненный платеж на любой другой, выбрав переменный или фиксированный тариф. В этом случае компании Elektrum придется произвести перерасчет, в том числе и вернуть образовавшуюся разницу.
Также возможна смена самого поставщика электроэнергии. В данном случае между продавцом и клиентом выровненного платежа производится окончательный перерасчет, который должен включать в себя все разницы, прогнозируемые в ранее выровненном платеже, и те, которые фактически возникли, в том числе продавец должен возместить предусмотренную законом поддержку. Смену договора у действующего оператора можно производить каждый месяц до 31 числа, а смену поставщика электроэнергии – до 15 числа каждого месяца.
Обязательно подписывайтесь на наш Youtube канал.