Мультисервисная компания Tele2 представила новую услугу — страхование счетов. В случае увольнения или длительной болезни клиент сможет получить компенсацию за оформленные услуги мобильной связи.
Другими словами, клиент сможет продолжать пользоваться услугами мобильной связи, несмотря на то, что его ежемесячный доход снизился, и он испытывает трудности с выполнением различных платежей, в том числе за телефон. В ходе опроса, проведенного Tele2 совместно с Norstat было установлено, что каждый третий житель Латвии (34%) хотя бы раз в жизни был уволен. Около 30% этих людей потребовалось примерно полгода, чтобы найти новую работу. Попав в такую неприятную ситуацию, каждый пятый латвиец (20%) запаздывал с оплатой счетов.
«Как показывает опрос, в таких ситуациях люди чаще всего экономят на развлечениях, одежде и обуви, а также на путешествиях. В то же время немало и тех, кто задерживает оплату различных ежемесячных счетов. Чтобы защитить наших клиентов в такой неприятной ситуации и не заставлять их отказываться от мобильной связи, мы ввели страхование счетов, — говорит Райво Ростс, коммерческий директор Tele2.
Это еще один продукт, который дополняет наш спектр услуг и дает нам новые возможности в секторе страхования, где мы работаем уже давно и тестируем различные решения». Страхование счетов Tele2 внедрено в сотрудничестве со страховой компанией Ergo.