Мы в Telegram — подпишись!
Во время сильнейшего шторма, обрушившегося на Латвию в минувшие выходные, перебои возникли в работе 183 банкоматов — это примерно пятая часть всей сети страны. Проблемы затронули также 17 критически важных устройств, сообщили агентству LETA в Банке Латвии.
Стихийное бедствие позволило на практике проверить, насколько финансовый сектор готов работать при одновременных перебоях с электроснабжением, мобильной связью и другой критически важной инфраструктурой.
Перебои затронули 183 банкомата
Всего на территории Латвии установлено 869 банкоматов. Во время шторма работа 183 из них была в той или иной степени нарушена.
В стране также насчитывается 94 критически важных банкомата. Перебои были зафиксированы в работе 17 таких устройств.
Основные показатели:
🔹 всего в Латвии установлено 869 банкоматов;
🔹 перебои возникли в работе 183 устройств;
🔹 проблемы затронули примерно каждый пятый банкомат;
🔹 к критически важным отнесены 94 банкомата;
🔹 нарушения зафиксированы в работе 17 критически важных устройств.
Основные банковские услуги оставались доступными
В Банке Латвии сообщили, что во время чрезвычайной ситуации коммерческие банки действовали в соответствии с заранее разработанными планами обеспечения непрерывности деятельности.
Такие планы вводятся в действие при масштабных перебоях в работе электричества, связи и другой инфраструктуры.
Несмотря на последствия шторма, основные банковские услуги оставались доступны населению без существенных нарушений. Продолжали работать:
🔹 межбанковские денежные переводы;
🔹 мгновенные платежи;
🔹 основные дистанционные банковские услуги;
🔹 критически важная финансовая инфраструктура.
В некоторых магазинах работали офлайн-платежи
Во время перебоев со связью жители могли воспользоваться функцией офлайн-платежей. Она работала в магазинах, которые были обеспечены электрогенераторами и могли продолжать обслуживать покупателей даже при отсутствии связи.
При этом инфраструктура офлайн-платежей не может функционировать, если в самой торговой точке отсутствует электричество. Терминалы и другое оборудование должны получать питание от основной сети или резервного генератора.
В Банке Латвии подчеркнули, что для совершения офлайн-платежа необходимо использовать физическую банковскую карту.
Порядок оплаты выглядит следующим образом:
🔹 карту необходимо вставить в платёжный терминал;
🔹 бесконтактной оплаты в такой ситуации может быть недостаточно;
🔹 после установки карты необходимо ввести ПИН-код;
🔹 торговая точка должна быть подключена к системе офлайн-платежей;
🔹 терминал должен быть обеспечен электропитанием.
Офлайн-оплата доступна не во всех магазинах
Функция офлайн-платежей подключена в крупнейших торговых сетях, на автозаправочных станциях и в аптеках.
Однако такая возможность доступна не во всех магазинах. Систему подключили только те торговые сети, которые выразили заинтересованность в её использовании.
Банк Латвии продолжает направлять предложения о подключении офлайн-платежей другим торговым предприятиям. Расширение этой инфраструктуры должно позволить жителям приобретать товары первой необходимости даже во время крупных аварий, когда обычная связь временно недоступна.
Некоторые банкоматы оказались недоступны из-за закрытия торговых центров
В регионах, где возникли масштабные перебои с энергоснабжением, продолжали работать критически важные банкоматы, установленные в общедоступных местах.
Основные проблемы возникли с устройствами, находящимися внутри торговых центров. Из-за отключения электричества некоторые торговые комплексы не открылись.
В результате установленные внутри банкоматы оказались недоступны:
🔹 для жителей, которым требовались наличные деньги;
🔹 для сотрудников инкассационных служб;
🔹 для технических специалистов банков;
🔹 для пополнения и обслуживания устройств.
Таким образом, даже исправный банкомат не мог использоваться, если здание, в котором он находился, было закрыто.
В Латвии предлагают создавать пункты устойчивости
Банк Латвии ранее обращал внимание ответственных учреждений на проблему доступности банкоматов во время масштабных кризисов и предлагал возможные решения.
Одно из предложений поступило от руководителя Центра кризисного управления. Оно предусматривает создание специальных пунктов устойчивости.
Такие пункты можно было бы размещать в отдельных магазинах, где одновременно находились бы критически важные банкоматы и другая необходимая жителям инфраструктура.
Предполагается, что подобные объекты могли бы продолжать работу при отключении электричества и связи за счёт резервных источников питания.
Жителей призывают создавать запас наличных
Банк Латвии рекомендует каждому жителю хранить часть денежных средств в наличной форме или создавать отдельный финансовый резерв на случай чрезвычайной ситуации.
Наличные деньги могут понадобиться, если из-за отключения электричества или связи временно перестанут работать:
🔹 банковские терминалы;
🔹 мобильные приложения;
🔹 интернет-банки;
🔹 банкоматы;
🔹 системы безналичной оплаты в магазинах и на автозаправочных станциях.
При этом резерв должен быть разумным и предназначаться для покупки товаров и услуг первой необходимости во время кратковременного кризиса.
Последствия шторма изучат вместе с банками
Уроки, полученные после событий минувших выходных, будут учтены при дальнейшем развитии финансовой инфраструктуры.
Банк Латвии намерен сотрудничать с Центром кризисного управления, Министерством финансов, коммерческими банками и другими партнёрами. Совместная работа будет направлена на повышение доступности банковских и платёжных услуг в чрезвычайных ситуациях.
Особое внимание планируется уделить:
🔹 доступности критически важных банкоматов;
🔹 резервному электроснабжению;
🔹 работе платёжных терминалов при отсутствии связи;
🔹 возможности доступа инкассаторов к банкоматам;
🔹 расширению сети торговых точек с офлайн-платежами;
🔹 созданию пунктов устойчивости.
Четыре банка обязаны обеспечивать критически важные услуги
Обязанность предоставлять критически важные финансовые услуги распространяется на латвийские банки, объём вкладов в которых составляет не менее 5% от общего объёма банковских вкладов в стране.
В настоящее время этому критерию соответствуют четыре коммерческих банка:
🔹 Swedbank;
🔹 SEB banka;
🔹 Citadele;
🔹 Luminor Bank.
Эти кредитные учреждения должны обеспечивать доступность предусмотренных законодательством критически важных финансовых услуг, в том числе в условиях масштабных инфраструктурных перебоев.
Подробная информация о таких услугах опубликована на официальном сайте Банка Латвии.
Без электричества остались около 277 тысяч клиентов
Сильнейший за последние десятилетия летний шторм обрушился на Латвию в субботу, 22 августа, и продолжился в ночь на воскресенье.
Местами скорость ветра превышала 30 метров в секунду. Гроза и шквалистый ветер причинили масштабные повреждения как распределительной, так и передающей электросети.
Первоначально электроснабжение было прервано примерно у 277 000 клиентов по всей Латвии.
Последствия стихии затронули сразу несколько видов инфраструктуры:
🔹 были повреждены линии электропередачи;
🔹 во многих населённых пунктах исчезло электричество;
🔹 вслед за перебоями в электроснабжении местами пропала связь;
🔹 временно закрылись некоторые автозаправочные станции;
🔹 в отдельных районах прекратили работу магазины;
🔹 возникли перебои в работе банкоматов и платёжных терминалов.
Первоисточник: агентство LETA. Информация предоставлена Банком Латвии.
Новости Латвии | Новости Латгалии | В Мире | Новости Даугавпилса | Новости Резекне